1. مقدمة
مرحبًا بك في IslamGPT. توضح سياسة الخصوصية هذه ما هي البيانات الشخصية التي نجمعها عند استخدامك للتطبيق، ولماذا نجمعها، ومن يتلقاها، ومدة الاحتفاظ بها، وما الخيارات المتاحة لك. باستخدامك للتطبيق فإنك توافق على هذه السياسة.
يدير التطبيق IslamGPT مطوّر مستقل هو المسؤول عن بياناتك. تفاصيل الاتصال في القسم 13.
2. المعلومات التي نجمعها
• رسائل الدردشة: أسئلتك الإسلامية وردود الذكاء الاصطناعي. تُرسل إلى خادمنا وتُخزَّن هناك (انظر القسم 7) وترتبط بمعرّف جلسة عشوائي لا باسمك أو بريدك الإلكتروني
• عدّادات الاستخدام: عدد الرسائل التي أرسلتها اليوم، وإصدار التطبيق، ومعرّف مستخدم عشوائي أنشأه مزوّد الاشتراكات RevenueCat، ويُستخدم لتطبيق الحد اليومي المجاني
• معلومات الاشتراك: تتولى Apple أو Google وRevenueCat معالجة المشتريات. لا نرى بيانات بطاقتك المصرفية أبدًا
• المعلومات التقنية: إصدار التطبيق والمنصة واللغة المختارة وعنوان IP لطلباتك، وتُستخدم للأمان ولمنع إساءة الاستخدام
• إعدادات الإشعارات: إذا سمحت بإشعارات السؤال اليومي يشترك جهازك في موضوع يتكون من الدين واللغة والساعة المفضلة. لا نخزّن رمز جهازك
• الملاحظات (اختياري): يُحال النص الذي ترسله ومعرّف مستخدم التطبيق، وبريدك الإلكتروني إن اخترت إضافته (يُستخدم للرد عليك فقط)، إلى فريقنا عبر خدمة مراسلة
• الإدخال الصوتي (اختياري): عند الضغط على الميكروفون تحوّل خدمة التعرف على الكلام في جهازك (Apple على iOS وGoogle على Android) كلامك إلى نص وقد ترسل الصوت إلى ذلك المزوّد للقيام بذلك. لا نستلم الصوت ولا نخزّنه أبدًا، بل النص الناتج فقط الذي يُرسل كسؤالك
• التحليلات والقياس: التحليلات وتقارير الأعطال ومعرّفات الإعلانات، ويمكنك إيقافها (انظر القسم 8)
لا نطلب اسمك أو بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك أو جهات اتصالك أو موقعك الدقيق.
3. المعلومات الحساسة: المعتقدات الدينية
قد تكشف الأسئلة المتعلقة بالإيمان عن معتقداتك وممارساتك الدينية أو الفلسفية. تعدّ قوانين كثيرة، منها GDPR وقانون KVKK التركي، ذلك بيانات حساسة.
• نعالج أسئلتك فقط لكتابة الإجابات لك. وبإرسالك سؤالًا تمنح موافقتك الصريحة على ذلك
• إذا لم توافق، فيرجى عدم استخدام الدردشة
• يمكنك سحب موافقتك في أي وقت عبر القائمة ← الخصوصية والبيانات ← احذف بياناتي، وبالتوقف عن استخدام التطبيق
• لا نستخدم أسئلتك للإعلانات ولا نشاركها مع المعلنين
4. كيف نستخدم المعلومات
• كتابة إجابات لأسئلتك الإسلامية (لتقديم الخدمة، وبناءً على موافقتك بالنسبة إلى البيانات الحساسة)
• تطبيق الحد اليومي المجاني للرسائل وحماية الخدمة ومنع إساءة الاستخدام (مصالحنا المشروعة)
• اكتشاف الإجابات الضعيفة عبر تقييمك بالإعجاب أو عدمه، وإصلاح المشكلات التقنية (مصالحنا المشروعة)
• فهم الحملات التي تجلب مستخدمين جددًا وقياس الأعطال والاستخدام، ما لم توقف ذلك (مصالحنا المشروعة)
• الرد على ملاحظاتك وطلباتك والوفاء بالالتزامات القانونية
لا نبيع بياناتك الشخصية.
5. مع من نشارك البيانات
نستخدم مزوّدي الخدمة التاليين، وهم يعالجون البيانات نيابةً عنا أو لأغراضهم المعلنة:
• Google Gemini API (Google): يتلقى أسئلتك لتوليد الإجابات وإيجاد المصادر ذات الصلة
• Google Cloud وSupabase: يستضيفان خوادمنا وقاعدة بياناتنا
• Firebase (Google): يرسل الإشعارات؛ ويوفّر التحليلات وتقارير الأعطال ما لم توقفها
• RevenueCat: يدير الاشتراكات ويتلقى معرّفات الإعلانات ما لم توقف القياس
• Apple وGoogle: تعالجان المشتريات والتعرف على الكلام في الإدخال الصوتي
• خدمة مراسلة للفريق (مثل Telegram أو Slack أو Discord): تتلقى الملاحظات التي تختار إرسالها
• منصات الإعلان (مثل Google Ads وMeta وApple Search Ads): ما لم تكن قد أوقفت القياس، قد تتلقى معرّفات الإعلانات عبر RevenueCat لنتمكن من قياس الحملات. ولا تتلقى محادثاتك أبدًا
• الجهات الرسمية عندما يوجب القانون ذلك
لدى هؤلاء المزوّدين سياسات خصوصية خاصة بهم.
6. أمان البيانات
• تُنقل البيانات عبر اتصالات مشفّرة
• تُوقَّع الطلبات الصادرة عن التطبيق وتُخزَّن مفاتيحنا السرية بأمان
• الوصول إلى الخوادم وقواعد البيانات مقيّد
• تُطبَّق تحديثات الأمان بانتظام
لا يوجد نظام آمن تمامًا، لذلك لا يمكننا ضمان الأمان المطلق.
7. الاحتفاظ بالبيانات وحذفها
• على جهازك: تبقى المحادثات حتى تحذفها أو تزيل التطبيق
• على خادمنا: تُحذف المحادثات تلقائيًا بعد 90 يومًا من آخر رسالة في تلك المحادثة
• عدّادات الاستخدام: تُحفظ حتى 13 شهرًا
• الملاحظات: تُحفظ أثناء معالجتنا لها وتُحذف عند الطلب
• بيانات التحليلات والأعطال: تحتفظ بها Google لفترة محدودة تُحدَّد في Firebase
• سجلات الشراء: تحتفظ بها Apple وGoogle وRevenueCat طالما يتطلب القانون ذلك
يمكنك حذف بياناتك في أي وقت: القائمة ← الخصوصية والبيانات ← احذف بياناتي تمسح محادثاتك من جهازك ومن خادمنا وتعيد تعيين معرّف التحليلات. يمكنك أيضًا مراسلتنا بالبريد الإلكتروني وسنرد خلال 30 يومًا.
8. التحليلات ومعرّفات الإعلانات والتتبع
هذا مفعّل افتراضيًا. ويمكنك إيقافه في أي وقت من القائمة ← الخصوصية والبيانات.
ما دام مفعّلًا فإننا نجمع:
• Firebase Analytics: الشاشات المعروضة وأحداثًا مثل الرسائل المرسلة، مع لغتك ودينك وحالة اشتراكك. لا نجمع نص رسائلك أبدًا
• Firebase Crashlytics: تقارير الأعطال
• قياس الإعلانات: معرّفات الإعلانات (على iOS معرّف IDFA فقط إذا سمحت به في نافذة التتبع الخاصة بالنظام، إضافةً إلى IDFV؛ وعلى Android معرّف الإعلانات أو معرّف Android حيثما توفر)، وعنوان IP الخاص بك، ورمز إسناد Apple Search Ads، ومرجع التثبيت من Google Play، وتُرسل عبر RevenueCat
إذا أوقفته فلن يُجمع شيء من هذا بعد ذلك ويعمل التطبيق بالطريقة نفسها. لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط في التطبيق، ولا يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف ارتباط للتتبع.
9. عمليات النقل الدولية
قد يعالج مزوّدو الخدمة البيانات في دول غير دولتك، منها الولايات المتحدة. وعندما يشترط القانون ذلك نعتمد على ضمانات مثل البنود التعاقدية القياسية للاتحاد الأوروبي أو إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة.
10. حقوقك
بحسب مكان إقامتك قد يحق لك:
• الاطلاع على بياناتك
• تصحيح بياناتك
• حذف بياناتك
• تقييد المعالجة أو الاعتراض عليها
• الحصول على بياناتك بصيغة قابلة للنقل
• سحب موافقتك في أي وقت
• تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات لديك (مثل مجلس KVKK في تركيا أو سلطتك الوطنية في الاتحاد الأوروبي أو ICO في المملكة المتحدة)
ويمكن لسكان كاليفورنيا والولايات المشابهة أيضًا أن يسألوا عمّا نجمعه وأن يطلبوا حذفه أو تصحيحه دون أن يُعاملوا معاملة مختلفة. نحن لا نبيع المعلومات الشخصية.
لأن المحادثات مرتبطة بمعرّفات عشوائية لا باسمك، فقد نحتاج إلى المعرّف من جهازك لنجدها. يقوم إجراء «احذف بياناتي» داخل التطبيق بذلك تلقائيًا. نرد على الطلبات خلال 30 يومًا.
11. خصوصية الأطفال
تطبيقنا غير موجّه للأطفال دون 13 عامًا، وحيث يحدد القانون سنًّا أعلى للموافقة الرقمية (حتى 16 عامًا في بعض الدول) فهو ليس للأطفال دون هذه السن دون موافقة الوالدين. وإذا علمنا أننا جمعنا معلومات من طفل دون هذه السن فسنحذفها.
12. تغييرات السياسة
قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. يبيّن التاريخ في الأعلى آخر إصدار. وإذا كان التغيير يؤثر جوهريًا في طريقة استخدامنا لبياناتك فسنخبرك داخل التطبيق ونطلب موافقتك مجددًا حيثما يشترط القانون.
13. الاتصال
للاستفسارات أو لممارسة حقوقك:
• البريد الإلكتروني: emregecit5@gmail.com