1. Introducción
Bienvenido a IslamGPT. Esta política de privacidad explica qué datos personales recopilamos cuando usa la aplicación, por qué, quién los recibe, cuánto tiempo los conservamos y qué opciones tiene. Al usar la aplicación, acepta esta política.
IslamGPT está gestionada por un desarrollador independiente, responsable de sus datos. Los datos de contacto están en la sección 13.
2. Información recopilada
• Mensajes de chat: sus preguntas islámicas y las respuestas de la IA. Se envían a nuestro servidor y se almacenan allí (véase la sección 7), vinculadas a un ID de sesión aleatorio, no a su nombre ni a su correo electrónico
• Contadores de uso: cuántos mensajes ha enviado hoy, la versión de la aplicación y un ID de usuario aleatorio creado por nuestro proveedor de suscripciones RevenueCat, que sirve para aplicar el límite diario gratuito
• Información de suscripción: las compras las gestionan Apple o Google y RevenueCat. Nunca vemos los datos de su tarjeta de pago
• Información técnica: versión de la aplicación, plataforma, idioma elegido y la dirección IP de sus solicitudes, usadas para la seguridad y para evitar abusos
• Ajustes de notificaciones: si permite las notificaciones de la pregunta diaria, su dispositivo se suscribe a un tema formado por religión, idioma y hora preferida. No almacenamos el token de su dispositivo
• Comentarios (opcional): el texto que envía, su ID de usuario y, si decide añadirlo, su correo electrónico (usado solo para responderle) se reenvían a nuestro equipo mediante un servicio de mensajería
• Entrada de voz (opcional): al pulsar el micrófono, el servicio de reconocimiento de voz de su dispositivo (Apple en iOS, Google en Android) convierte su voz en texto y puede enviar el audio a ese proveedor para hacerlo. Nunca recibimos ni almacenamos el audio, solo el texto resultante, que se envía como su pregunta
• Analítica y medición: analíticas, informes de fallos e identificadores publicitarios, que puede desactivar (véase la sección 8)
No le pedimos su nombre, correo electrónico, número de teléfono, contactos ni ubicación precisa.
3. Información sensible: creencias religiosas
Las preguntas sobre la fe pueden revelar sus creencias y prácticas religiosas o filosóficas. Muchas leyes, incluidos el RGPD y el KVKK turco, lo consideran datos sensibles.
• Tratamos sus preguntas solo para redactar respuestas para usted. Al enviar una pregunta, da su consentimiento explícito para ello
• Si no acepta, no use el chat
• Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con Menú → Privacidad y datos → Borrar mis datos, y dejando de usar la aplicación
• No usamos sus preguntas para publicidad ni las compartimos con anunciantes
4. Uso de la información
• Redactar respuestas a sus preguntas islámicas (para prestar el servicio y, en el caso de datos sensibles, sobre la base de su consentimiento)
• Aplicar el límite diario gratuito de mensajes, mantener el servicio seguro y evitar abusos (nuestros intereses legítimos)
• Detectar respuestas débiles con su pulgar arriba o abajo y corregir problemas técnicos (nuestros intereses legítimos)
• Entender qué campañas traen usuarios nuevos y medir fallos y uso, salvo que lo desactive (nuestros intereses legítimos)
• Responder a sus comentarios y solicitudes y cumplir obligaciones legales
No vendemos sus datos personales.
5. Con quién compartimos los datos
Usamos los siguientes proveedores de servicios, que tratan datos por encargo nuestro o para sus propios fines declarados:
• API de Google Gemini (Google): recibe sus preguntas para generar respuestas y encontrar fuentes relevantes
• Google Cloud y Supabase: alojan nuestros servidores y base de datos
• Firebase (Google): entrega las notificaciones; ofrece analíticas e informes de fallos salvo que los desactive
• RevenueCat: gestiona las suscripciones y recibe identificadores publicitarios salvo que desactive la medición
• Apple y Google: procesan las compras y, en la entrada de voz, el reconocimiento de voz
• Un servicio de mensajería de equipo (como Telegram, Slack o Discord): recibe los comentarios que decida enviar
• Plataformas publicitarias (como Google Ads, Meta y Apple Search Ads): salvo que haya desactivado la medición, pueden recibir identificadores publicitarios a través de RevenueCat para que midamos las campañas. Nunca reciben sus chats
• Autoridades, cuando la ley lo exija
Estos proveedores tienen sus propias políticas de privacidad.
6. Seguridad de los datos
• Los datos se transmiten mediante conexiones cifradas
• Las solicitudes de la aplicación están firmadas y nuestros secretos se almacenan de forma segura
• El acceso a servidores y bases de datos está restringido
• Se aplican actualizaciones de seguridad con regularidad
Ningún sistema es perfectamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
7. Conservación y eliminación de datos
• En su dispositivo: los chats permanecen hasta que los borre o desinstale la aplicación
• En nuestro servidor: los chats se eliminan automáticamente 90 días después del último mensaje de esa conversación
• Contadores de uso: hasta 13 meses
• Comentarios: mientras los gestionamos, y se eliminan si lo solicita
• Datos de analítica y fallos: los conserva Google durante un periodo limitado fijado en Firebase
• Registros de compra: los conservan Apple, Google y RevenueCat durante el tiempo que exija la ley
Puede borrar sus datos en cualquier momento: Menú → Privacidad y datos → Borrar mis datos elimina sus chats de su dispositivo y de nuestro servidor y restablece su ID de analítica. También puede escribirnos y responderemos en 30 días.
8. Analíticas, identificadores publicitarios y seguimiento
Esto está activado por defecto. Puede desactivarlo en cualquier momento en Menú → Privacidad y datos.
Mientras esté activado, recopilamos:
• Firebase Analytics: pantallas vistas y eventos como mensajes enviados, con su idioma, religión y estado de suscripción. Nunca el texto de sus mensajes
• Firebase Crashlytics: informes de fallos
• Medición publicitaria: identificadores publicitarios (en iOS el IDFA solo si lo permite en el aviso de seguimiento del sistema, además del IDFV; en Android el ID de publicidad o el Android ID cuando estén disponibles), su dirección IP, el token de atribución de Apple Search Ads y el referente de instalación de Google Play, enviados a través de RevenueCat
Si lo desactiva, nada de esto se recopila a partir de entonces y la aplicación funciona igual. No usamos cookies en la aplicación y este sitio web no usa cookies de seguimiento.
9. Transferencias internacionales
Nuestros proveedores pueden tratar datos en países distintos del suyo, incluido Estados Unidos. Cuando la ley lo exige, nos basamos en garantías como las cláusulas contractuales tipo de la UE o el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
10. Sus derechos
Según dónde viva, puede tener derecho a:
• Acceder a sus datos
• Rectificar sus datos
• Eliminar sus datos
• Limitar el tratamiento u oponerse a él
• Recibir sus datos en un formato portable
• Retirar su consentimiento en cualquier momento
• Presentar una reclamación ante su autoridad de protección de datos (por ejemplo, la AEPD en España, la autoridad nacional en la UE, el ICO en el Reino Unido o la Junta KVKK en Turquía)
Los residentes en California y estados similares también pueden preguntar qué recopilamos y pedir que lo eliminemos o corrijamos, sin recibir un trato diferente por ello. No vendemos información personal.
Como los chats están vinculados a ID aleatorios y no a su nombre, es posible que necesitemos el ID de su dispositivo para encontrarlos. La acción Borrar mis datos de la aplicación lo hace automáticamente. Respondemos a las solicitudes en 30 días.
11. Privacidad de los menores
Nuestra aplicación no está dirigida a menores de 13 años y, donde la ley fija una edad superior de consentimiento digital (hasta 16 años en algunos países), no es para menores de esa edad sin consentimiento de sus padres. Si sabemos que hemos recopilado información de un menor por debajo de esa edad, la eliminaremos.
12. Cambios en la política
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. La fecha de arriba indica la última versión. Si un cambio afecta de forma significativa al uso de sus datos, se lo comunicaremos en la aplicación y pediremos de nuevo su consentimiento cuando la ley lo exija.
13. Contacto
Para consultas o para ejercer sus derechos:
• Correo electrónico: emregecit5@gmail.com