1. Introduzione
Benvenuto in IslamGPT. Questa informativa sulla privacy spiega quali dati personali raccogliamo quando usi l’app, perché, chi li riceve, per quanto tempo li conserviamo e quali scelte hai. Usando l’app accetti questa informativa.
IslamGPT è gestita da uno sviluppatore indipendente, titolare del trattamento dei tuoi dati. I recapiti sono nella sezione 13.
2. Informazioni raccolte
• Messaggi della chat: le tue domande islamiche e le risposte dell’IA. Vengono inviati al nostro server e lì conservati (vedi sezione 7), collegati a un ID di sessione casuale, non al tuo nome o indirizzo e-mail
• Contatori di utilizzo: quanti messaggi hai inviato oggi, la versione dell’app e un ID utente casuale creato dal nostro fornitore di abbonamenti RevenueCat, usato per applicare il limite giornaliero gratuito
• Informazioni sull’abbonamento: gli acquisti sono gestiti da Apple o Google e da RevenueCat. Non vediamo mai i dati della tua carta di pagamento
• Informazioni tecniche: versione dell’app, piattaforma, lingua scelta e indirizzo IP delle tue richieste, usati per la sicurezza e per prevenire abusi
• Impostazioni delle notifiche: se consenti le notifiche della domanda del giorno, il tuo dispositivo si iscrive a un argomento composto da religione, lingua e ora preferita. Non conserviamo il token del tuo dispositivo
• Feedback (facoltativo): il testo che invii, il tuo ID utente e, se scegli di aggiungerlo, il tuo indirizzo email (usato solo per risponderti) vengono inoltrati al nostro team tramite un servizio di messaggistica
• Input vocale (facoltativo): quando tocchi il microfono, il servizio di riconoscimento vocale del tuo dispositivo (Apple su iOS, Google su Android) trasforma la voce in testo e può inviare l’audio a quel fornitore per farlo. Non riceviamo né conserviamo mai l’audio, solo il testo risultante, inviato come tua domanda
• Analisi e misurazione: analisi, report di crash e identificatori pubblicitari, che puoi disattivare (vedi sezione 8)
Non chiediamo il tuo nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, contatti o posizione precisa.
3. Informazioni sensibili: convinzioni religiose
Le domande sulla fede possono rivelare le tue convinzioni e pratiche religiose o filosofiche. Molte leggi, tra cui il GDPR e il KVKK turco, le trattano come dati sensibili.
• Trattiamo le tue domande solo per scrivere le risposte. Inviando una domanda dai il tuo consenso esplicito a questo trattamento
• Se non acconsenti, ti preghiamo di non usare la chat
• Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento con Menu → Privacy e dati → Elimina i miei dati, e smettendo di usare l’app
• Non usiamo le tue domande per la pubblicità e non le condividiamo con inserzionisti
4. Utilizzo delle informazioni
• Scrivere risposte alle tue domande islamiche (per fornire il servizio e, per i dati sensibili, sulla base del tuo consenso)
• Applicare il limite giornaliero gratuito di messaggi, mantenere sicuro il servizio e prevenire abusi (nostri legittimi interessi)
• Individuare risposte deboli grazie al tuo pollice su o giù e risolvere problemi tecnici (nostri legittimi interessi)
• Capire quali campagne portano nuovi utenti e misurare crash e utilizzo, a meno che tu non la disattivi (nostri legittimi interessi)
• Rispondere a feedback e richieste e adempiere agli obblighi di legge
Non vendiamo i tuoi dati personali.
5. Con chi condividiamo i dati
Usiamo i seguenti fornitori di servizi, che trattano dati per nostro conto o per le proprie finalità dichiarate:
• API Google Gemini (Google): riceve le tue domande per generare risposte e trovare fonti pertinenti
• Google Cloud e Supabase: ospitano i nostri server e il database
• Firebase (Google): recapita le notifiche; fornisce analisi e report di crash, a meno che tu non li disattivi
• RevenueCat: gestisce gli abbonamenti e riceve identificatori pubblicitari, a meno che tu non disattivi la misurazione
• Apple e Google: elaborano gli acquisti e, per l’input vocale, il riconoscimento vocale
• Un servizio di messaggistica del team (come Telegram, Slack o Discord): riceve il feedback che scegli di inviare
• Piattaforme pubblicitarie (come Google Ads, Meta e Apple Search Ads): se non hai disattivato la misurazione, possono ricevere identificatori pubblicitari tramite RevenueCat per consentirci di misurare le campagne. Non ricevono mai le tue chat
• Le autorità, quando la legge lo richiede
Questi fornitori hanno proprie informative sulla privacy.
6. Sicurezza dei dati
• I dati sono trasmessi tramite connessioni crittografate
• Le richieste dell’app sono firmate e i nostri segreti sono archiviati in modo sicuro
• L’accesso a server e database è limitato
• Gli aggiornamenti di sicurezza vengono applicati regolarmente
Nessun sistema è perfettamente sicuro, quindi non possiamo garantire una sicurezza assoluta.
7. Conservazione ed eliminazione dei dati
• Sul tuo dispositivo: le chat restano finché non le elimini o disinstalli l’app
• Sul nostro server: le chat vengono eliminate automaticamente 90 giorni dopo l’ultimo messaggio della conversazione
• Contatori di utilizzo: fino a 13 mesi
• Feedback: finché lo gestiamo, ed eliminato su richiesta
• Dati di analisi e crash: conservati da Google per un periodo limitato impostato in Firebase
• Registri degli acquisti: conservati da Apple, Google e RevenueCat per il tempo richiesto dalla legge
Puoi eliminare i tuoi dati in qualsiasi momento: Menu → Privacy e dati → Elimina i miei dati cancella le tue chat dal dispositivo e dal nostro server e reimposta il tuo ID di analisi. Puoi anche scriverci via e-mail e risponderemo entro 30 giorni.
8. Analisi, identificatori pubblicitari e tracciamento
Questa funzione è attiva per impostazione predefinita. Puoi disattivarla in qualsiasi momento da Menu → Privacy e dati.
Finché è attiva, raccogliamo:
• Firebase Analytics: schermate viste ed eventi come i messaggi inviati, con lingua, religione e stato dell’abbonamento. Mai il testo dei tuoi messaggi
• Firebase Crashlytics: report di crash
• Misurazione pubblicitaria: identificatori pubblicitari (su iOS l’IDFA solo se lo consenti nella richiesta di tracciamento del sistema, più l’IDFV; su Android l’ID pubblicitario o l’Android ID quando disponibili), il tuo indirizzo IP, il token di attribuzione di Apple Search Ads e il referrer di installazione di Google Play, inviati tramite RevenueCat
Se la disattivi, da quel momento nulla di tutto ciò viene raccolto e l’app funziona allo stesso modo. Non usiamo cookie nell’app e questo sito non usa cookie di tracciamento.
9. Trasferimenti internazionali
I nostri fornitori possono trattare i dati in paesi diversi dal tuo, inclusi gli Stati Uniti. Quando la legge lo richiede, ci basiamo su garanzie come le clausole contrattuali standard dell’UE o il Data Privacy Framework UE-USA.
10. I tuoi diritti
A seconda di dove vivi, puoi avere il diritto di:
• Accedere ai tuoi dati
• Correggere i tuoi dati
• Eliminare i tuoi dati
• Limitare il trattamento o opporti ad esso
• Ricevere i tuoi dati in un formato portabile
• Revocare il consenso in qualsiasi momento
• Presentare reclamo alla tua autorità per la protezione dei dati (ad esempio il Garante per la protezione dei dati personali in Italia, l’ICO nel Regno Unito o il Consiglio KVKK in Turchia)
I residenti in California e in stati analoghi possono anche chiedere quali dati raccogliamo e chiederne l’eliminazione o la correzione, senza essere trattati diversamente. Non vendiamo informazioni personali.
Poiché le chat sono collegate a ID casuali e non al tuo nome, potremmo aver bisogno dell’ID presente sul tuo dispositivo per trovarle. L’azione Elimina i miei dati nell’app lo fa automaticamente. Rispondiamo alle richieste entro 30 giorni.
11. Privacy dei minori
La nostra app non è rivolta ai minori di 13 anni e, dove la legge fissa un’età più alta per il consenso digitale (fino a 16 anni in alcuni paesi), non è destinata ai minori di tale età senza il consenso dei genitori. Se veniamo a sapere di aver raccolto informazioni da un minore al di sotto di tale età, le elimineremo.
12. Modifiche all’informativa
Potremmo aggiornare questa informativa sulla privacy di tanto in tanto. La data in alto indica l’ultima versione. Se una modifica incide in modo significativo sull’uso dei tuoi dati, te lo comunicheremo nell’app e chiederemo di nuovo il tuo consenso dove la legge lo richiede.
13. Contatti
Per domande o per esercitare i tuoi diritti:
• E-mail: emregecit5@gmail.com