1. Introdução
Bem-vindo ao IslamGPT. Esta política de privacidade explica que dados pessoais recolhemos quando utiliza a aplicação, porquê, quem os recebe, durante quanto tempo os conservamos e que opções tem. Ao utilizar a aplicação, aceita esta política.
O IslamGPT é gerido por um programador independente, responsável pelos seus dados. Os contactos encontram-se na secção 13.
2. Informações recolhidas
• Mensagens de conversa: as suas perguntas islâmicas e as respostas da IA. São enviadas para o nosso servidor e aí guardadas (ver secção 7), associadas a um ID de sessão aleatório e não ao seu nome ou e-mail
• Contadores de utilização: quantas mensagens enviou hoje, a versão da aplicação e um ID de utilizador aleatório criado pelo nosso fornecedor de subscrições RevenueCat, usado para aplicar o limite diário gratuito
• Informações de subscrição: as compras são tratadas pela Apple ou Google e pela RevenueCat. Nunca vemos os dados do seu cartão de pagamento
• Informações técnicas: versão da aplicação, plataforma, idioma escolhido e o endereço IP dos seus pedidos, usados para segurança e prevenção de abusos
• Definições de notificações: se permitir as notificações da pergunta diária, o seu dispositivo subscreve um tópico formado por religião, idioma e hora preferida. Não guardamos o token do seu dispositivo
• Comentários (opcional): o texto que envia, o seu ID de utilizador e, se optar por o adicionar, o seu e-mail (usado apenas para lhe responder) são reencaminhados para a nossa equipa através de um serviço de mensagens
• Entrada de voz (opcional): ao tocar no microfone, o serviço de reconhecimento de voz do seu dispositivo (Apple no iOS, Google no Android) converte a sua voz em texto e pode enviar o áudio a esse fornecedor para o fazer. Nunca recebemos nem guardamos o áudio, apenas o texto resultante, enviado como a sua pergunta
• Análises e medição: análises, relatórios de falhas e identificadores de publicidade, que pode desativar (ver secção 8)
Não pedimos o seu nome, e-mail, número de telefone, contactos nem localização exata.
3. Informações sensíveis: crenças religiosas
As perguntas sobre fé podem revelar as suas crenças e práticas religiosas ou filosóficas. Muitas leis, incluindo o RGPD e o KVKK turco, tratam isto como dados sensíveis.
• Tratamos as suas perguntas apenas para escrever respostas para si. Ao enviar uma pergunta, dá o seu consentimento explícito para isso
• Se não concordar, não utilize a conversa
• Pode retirar o consentimento a qualquer momento em Menu → Privacidade e dados → Apagar os meus dados, e deixando de usar a aplicação
• Não usamos as suas perguntas para publicidade nem as partilhamos com anunciantes
4. Utilização das informações
• Escrever respostas às suas perguntas islâmicas (para prestar o serviço e, no caso de dados sensíveis, com base no seu consentimento)
• Aplicar o limite diário gratuito de mensagens, manter o serviço seguro e prevenir abusos (os nossos interesses legítimos)
• Encontrar respostas fracas através do seu polegar para cima ou para baixo e corrigir problemas técnicos (os nossos interesses legítimos)
• Perceber que campanhas trazem novos utilizadores e medir falhas e utilização, a menos que o desative (os nossos interesses legítimos)
• Responder aos seus comentários e pedidos e cumprir obrigações legais
Não vendemos os seus dados pessoais.
5. Com quem partilhamos dados
Usamos os seguintes prestadores de serviços, que tratam dados em nosso nome ou para as suas próprias finalidades declaradas:
• API Google Gemini (Google): recebe as suas perguntas para gerar respostas e encontrar fontes relevantes
• Google Cloud e Supabase: alojam os nossos servidores e a base de dados
• Firebase (Google): entrega notificações; fornece análises e relatórios de falhas, a menos que os desative
• RevenueCat: gere subscrições e recebe identificadores de publicidade, a menos que desative a medição
• Apple e Google: processam compras e, na entrada de voz, o reconhecimento de voz
• Um serviço de mensagens da equipa (como Telegram, Slack ou Discord): recebe os comentários que decidir enviar
• Plataformas de publicidade (como Google Ads, Meta e Apple Search Ads): a menos que tenha desativado a medição, podem receber identificadores de publicidade através da RevenueCat para medirmos campanhas. Nunca recebem as suas conversas
• Autoridades, quando a lei o exigir
Estes prestadores têm as suas próprias políticas de privacidade.
6. Segurança dos dados
• Os dados são transmitidos por ligações cifradas
• Os pedidos da aplicação são assinados e os nossos segredos são guardados em segurança
• O acesso a servidores e bases de dados é restrito
• As atualizações de segurança são aplicadas regularmente
Nenhum sistema é perfeitamente seguro, pelo que não podemos garantir segurança absoluta.
7. Conservação e eliminação de dados
• No seu dispositivo: as conversas ficam até as apagar ou desinstalar a aplicação
• No nosso servidor: as conversas são eliminadas automaticamente 90 dias após a última mensagem dessa conversa
• Contadores de utilização: até 13 meses
• Comentários: enquanto os tratamos, e eliminados a pedido
• Dados de análise e falhas: conservados pela Google durante um período limitado definido no Firebase
• Registos de compras: conservados pela Apple, Google e RevenueCat pelo tempo que a lei exigir
Pode apagar os seus dados a qualquer momento: Menu → Privacidade e dados → Apagar os meus dados remove as suas conversas do dispositivo e do nosso servidor e repõe o seu ID de análise. Também pode enviar-nos um e-mail e responderemos em 30 dias.
8. Análises, identificadores de publicidade e rastreamento
Isto está ativado por predefinição. Pode desativá-lo a qualquer momento em Menu → Privacidade e dados.
Enquanto estiver ativado, recolhemos:
• Firebase Analytics: ecrãs vistos e eventos como mensagens enviadas, com o seu idioma, religião e estado de subscrição. Nunca o texto das suas mensagens
• Firebase Crashlytics: relatórios de falhas
• Medição de publicidade: identificadores de publicidade (no iOS o IDFA apenas se o permitir no aviso de rastreamento do sistema, mais o IDFV; no Android o ID de publicidade ou o Android ID quando disponíveis), o seu endereço IP, o token de atribuição do Apple Search Ads e o referenciador de instalação do Google Play, enviados através da RevenueCat
Se o desativar, nada disto é recolhido a partir desse momento e a aplicação funciona da mesma forma. Não usamos cookies na aplicação e este site não usa cookies de rastreamento.
9. Transferências internacionais
Os nossos fornecedores podem tratar dados em países diferentes do seu, incluindo os Estados Unidos. Quando a lei o exige, recorremos a garantias como as cláusulas contratuais-tipo da UE ou o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA.
10. Os seus direitos
Consoante o local onde vive, pode ter direito a:
• Aceder aos seus dados
• Retificar os seus dados
• Apagar os seus dados
• Limitar o tratamento ou opor-se a ele
• Receber os seus dados num formato portável
• Retirar o consentimento a qualquer momento
• Apresentar reclamação à sua autoridade de proteção de dados (por exemplo, a CNPD em Portugal, a ANPD no Brasil, o ICO no Reino Unido ou o Conselho KVKK na Turquia)
Os residentes na Califórnia e em estados semelhantes podem ainda perguntar o que recolhemos e pedir que o apaguemos ou corrijamos, sem tratamento diferente por isso. Não vendemos informações pessoais.
Como as conversas estão associadas a IDs aleatórios e não ao seu nome, podemos precisar do ID do seu dispositivo para as encontrar. A ação Apagar os meus dados na aplicação faz isso automaticamente. Respondemos aos pedidos em 30 dias.
11. Privacidade das crianças
A nossa aplicação não se destina a crianças com menos de 13 anos e, onde a lei fixa uma idade superior de consentimento digital (até 16 anos em alguns países), não se destina a crianças abaixo dessa idade sem consentimento dos pais. Se soubermos que recolhemos informações de uma criança abaixo dessa idade, eliminá-las-emos.
12. Alterações à política
Podemos atualizar esta política de privacidade de tempos a tempos. A data no topo indica a versão mais recente. Se uma alteração afetar de forma significativa a utilização dos seus dados, informá-lo-emos na aplicação e pediremos novamente o seu consentimento quando a lei o exigir.
13. Contacto
Para questões ou para exercer os seus direitos:
• E-mail: emregecit5@gmail.com